Qualität

ISO 9001

Unser Qualitätsmanagement im Sinne der Norm UNI EN ISO 9001 zielt auf Folgendes ab: 

  • Schaffung eines "Qualitätsbewusstseins" auf allen Ebenen innerhalb des Unternehmens, mit dem Ziel, die Arbeit aller beteiligten Mitarbeiter im Rahmen eines kontinuierlichen, kritischen und dynamischen Verbesserungsprozesses mit einzubeziehen,
  • Gewährleistung der konstanten Qualitätssicherung, die gegen das Ziel "Null Fehler" tendiert, durch die Prüfung von Fehlern, die Umsetzung entsprechender Korrekturmaßnahmen und den transparenten Fluss von Informationen durch alle Unternehmensebenen anhand formal festgelegter Kommunikationsformen, wie interne Mitteilungen / E-Mails, im Hinblick auf die Entscheidungen der Unternehmensführung und der geplanten Maßnahmen,
  • Gewährleistung der entsprechenden qualitätsrelevanten Weiterbildung durch kontinuierliche Schulung der Mitarbeiter, Montageanweisungen und detaillierte, jedem Mitarbeiter bekannte Prüfmethoden, Einbeziehung der Mitarbeiter in die systematische Umsetzung des Qualitäts-Handbuchs,
  • Konstante Überarbeitung und Verbesserung des Produkts im Sinne der einschlägigen gesetzlichen Vorschriften durch regelmäßige Treffen des Produktausschusses,
  • Überwachung des Grads der Zufriedenheit unserer Kunden durch Einholung, Prüfung und unmittelbare Bewertung des Kunden-Feedbacks (Beanstandungen, Einhaltung der Lieferfristen, Konformitätsabweichungen).

Zahlungsethik

Seit 12. Dezember 2014 führt der Ausschuss "Zahlungsethik" des Unternehmensverbands der Lombardei Assolombarda die Firma Duplomatic Oleodinamica in der Liste der Unternehmen, die sich an der Initiative "Italienischer Kodex für Zahlungsethik" beteiligen. Hinter diesem Kodex steht die Absicht, die Zahlungsmoral in Italien nachhaltig zu verbessen. Die beteiligten Unternehmen verpflichten sich, die weit verbreitete Unsitte, gegen die vereinbarten Zahlungsziele zu verstoßen, aufzubrechen und ihre Lieferanten fristgerecht und vollumfänglich zu bezahlen. Die Initiative inspiriert sich am gleichnamigen "Prompt Payment Code" Britanniens, der auch von der englischen Regierung und dem Industrieverbands Großbritanniens CBI, mitgetragen wird.

Dieser Grundsatz war für Duplomatic Oleodinamica stets wichtig, denn ein korrekter, fairer und transparenter wirtschaftlicher Kontext ist immer auf das verantwortungsbewusste Handeln der Unternehmen zurück zu führen. Die Achtung vor der Arbeit aller Beteiligten ist Voraussetzung für kollektive Wertschaffung zum Wohl der Allgemeinheit, die nämlich von den Handlungen der Einzelnen beeinflusst wird.

Der vollständige Kodex, an den wir uns halten, kann hier als PDF-Datei eingesehen werden.

 


 

PDF Small Qualitätsbescheinigung ISO 9001:2008  

Download PDF Responsible Payment CodeResponsible Payment Code