Qualità

ISO 9001

Duplomatic Oleodinamica è fermamente convinta che il concetto di qualità non si possa limitare alle caratteristiche imprescindibili del prodotto.

Da sempre scrupolosamente attenti alla rispondenza di tutti i componenti alle più alte aspettative del mercato, ci impegnamo a garantire la qualità in ogni aspetto della gestione aziendale. Dai rapporti coi fornitori a quelli coi clienti passando attraverso la gestione dei processi interni, viene posta la massima attenzione al fine di creare un ambiente in linea con le più attuali best practices.

Il nostro Sistema di Gestione della Qualità, armonizzato secondo la norma UNI EN ISO 9001, è improntato a:

  • creare una "cultura della qualità" in tutte le funzioni aziendali coinvolgendo tutti gli addetti allo scopo di creare la convergenza di intenti rivolta al miglioramento continuo, critico e dinamico dell’organizzazione,
  • garantire una costante verifica del Sistema di gestione della Qualità per tendere alla soglia dello zero difetti, attraverso l’analisi dei dati di difettosità e le conseguenti azioni correttive, promuovere un corretto trasferimento delle informazioni tra le varie funzioni aziendali, formalizzando con comunicazioni interne ed e-mail le decisioni e le azioni da intraprendere,
  • garantire una adeguata formazione a supporto della qualità realizzata attraverso l’addestramento continuo degli addetti, istruzioni di montaggio e procedure di collaudo dettagliate e condivise, coinvolgimento del personale nell’adozione sistematica delle procedure identificate nel Manuale Qualità,
  • proporre l’aggiornamento ed il miglioramento continuo del prodotto, nel rispetto dei requisiti di legge a cui l’azienda deve ottemperare, attraverso riunioni periodiche del Comitato di Prodotto,
  • monitorare il livello di soddisfazione dei Clienti, attraverso la raccolta e l’analisi dei reclami e attraverso valutazioni dirette e analisi dei dati a disposizione (reclami, regolarità e puntualità di consegna, numero di non conformità).

Pagamenti Responsabili

 

logo CPR

Dal 12 Dicembre 2014 il Comitato Codice Pagamenti, nato in seno ad Assolombarda, ha iscritto Duplomatic Oleodinamica nell'albo delle società aderenti al Codice Italiano Pagamenti Responsabili. L'obiettivo di questa iniziativa è quello di creare un circolo virtuoso in grado di migliorare il modo di pagare in Italia. Le aziende aderenti si impegnano a pagare i fornitori entro le scadenze pattuite, interrompendo la negativa e controproducente abitudine di ritardare oltretempo il regolamento di quanto dovuto. Questa iniziativa si ispira all'omologo Prompt Payment Code britannico ed è stata di fatto sostenuta anche dal Governo Inglese e dalla CBI, Confederation of British Industry.

Duplomatic Oleodinamica è di fatto da sempre attenta a questi aspetti in quanto è fermamente convinta che un contesto economico corretto, competitivo e trasparente, sia il frutto delle scelte responsabili che ogni operatore decide di intraprendere. Il rispetto del lavoro di tutti è una condizione imprescindibile per generare un valore condiviso e maggiore per tutta la comunità che è influenzata dalle azioni dei singoli.

E' possibile consultare il codice di condotta completo cui ci atteniamo scaricando questo PDF.


 

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 Download Certificato IQ Net ISO 9001 Certificazione di qualità ISO 9001:2008

 Download Codice Italiano Pagamenti Responsabili Codice Italiano Pagamenti Responsabili